廣交會(huì)展覽設(shè)計(jì)組織者為處理廣交會(huì)期間，發(fā)生于展館內(nèi)的涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，制訂了《涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴及處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“辦法”）。
　　1．投訴管理
　　“辦法”明確，廣交會(huì)展覽設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)辦設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)和貿(mào)易糾紛投訴站（以下簡(jiǎn)稱投訴站），負(fù)責(zé)當(dāng)期展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)內(nèi)容的投訴及處理。
　　2．投訴程序
　　“辦法”對(duì)投訴人的資格進(jìn)行了限定，只有“持有參加當(dāng)屆廣交會(huì)有效證件的與會(huì)人員”在展館發(fā)現(xiàn)其他參展商的展品、展品包裝、宣傳品以及任何展示部位涉嫌侵權(quán)，才能向投訴站提出申訴。同時(shí)，“辦法”為了促進(jìn)投訴站處理的效率，明確規(guī)定上屆展會(huì)投訴站如己處理過某個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，而本屆展會(huì)再次發(fā)現(xiàn)了相同的侵權(quán)行為，則投訴人投訴時(shí)還需出示在上屆展會(huì)閉幕后通過法律途徑跟蹤處理的法律文件。假如投訴人不能出示上述法律文件的，投訴站可以對(duì)其投訴不予受理。投訴站一般不受理同投訴人就同知識(shí)產(chǎn)權(quán)向同被投訴人提出的重復(fù)投訴。投訴站在受理投訴后立即進(jìn)行處理，查驗(yàn)涉嫌侵權(quán)的物品，有權(quán)要求被投訴人提供證明其不侵權(quán)的證據(jù)。如其無法舉證，則投訴站有權(quán)對(duì)涉嫌侵權(quán)的物品作暫扣或撤展處理。
　　3．制裁措施
　　“辦法”根據(jù)侵權(quán)方的侵權(quán)情形以及配合程度，規(guī)定了暫扣涉嫌侵權(quán)物品、取消下屆參展資格、永久取消參展資格等不同的制裁措施。此處需提及的是，“辦法”對(duì)相應(yīng)制裁措施規(guī)定的細(xì)化條款也特色鮮明。如“辦法”第18條規(guī)定：“一個(gè)企業(yè)在一期廣交會(huì)內(nèi)涉嫌侵權(quán)3個(gè)以上權(quán)屬號(hào)的，予以交易團(tuán)通報(bào)。對(duì)在同一展區(qū)內(nèi)，連續(xù)兩屆或兩年內(nèi)累計(jì)三屆發(fā)生專利、版權(quán)涉嫌侵權(quán)行為或累計(jì)兩屆發(fā)生商標(biāo)侵權(quán)行為的參展企業(yè)，進(jìn)行交易團(tuán)通報(bào)。獲兩次通報(bào)企業(yè)，按侵權(quán)攤位占該參展企業(yè)攤位比例扣減或取消該企業(yè)六屆廣交會(huì)參展攤位，并進(jìn)行大會(huì)通報(bào)。”其中所規(guī)定的交易團(tuán)通報(bào)、大會(huì)通報(bào)、酌情扣減其下一屆廣交會(huì)攤位、按侵權(quán)攤位占該參展企業(yè)攤位比例扣減或取消該企業(yè)六屆廣交會(huì)展覽設(shè)計(jì)參展攤位等處罰措施，很少在我國其他展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則中出現(xiàn)，值得我國其他展會(huì)組織者借鑒。