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會展公司人力資源能力的四個構成部分

發布日期:2015-05-11     瀏覽:2211

  會展公司人員在從事展覽工作前后,必須通過學習掌握以上知識,以提高從事展覽工作的實際能力。這些能力概括起來主要包括以下幾個方面:
 ?。?)策劃能力
  策劃能力,是指在分析研究社會對展覽供求關系的基礎上,尋找新的契入點,并整合各種資源,策劃新的展覽或將現有展覽不斷創新的能力。
  策劃能力決定公司的生機與活力,是公司不斷發展的重要力量。因此,策劃能力成為展覽員工最基本、也是最重要的能力。策劃能力取決于策劃者的基本理論素養、綜合知識、信自、收集分析能力、洞察力、創新能力、資源整合能力等。
  展覽策劃的內容主要是指會展公司項目的策劃、配套活動策劃等。
 ?。?)管理能力
  管理能力,就是通過管理提高組織的效力。它表現在建立合理的組織架構、戰略管理、年度計劃的制定與執行、溝通與協調、客戶關系管理、人事管理、財務管理等幾個大的方面。
  在會展公司公司里,不僅領導負有管理的職責,而且普通員工也有大量的管理任務。因此,不僅公司領導需要有較高的管理素質,而且普通員工也要有一定的管理素質。
  公司管理主要通過制度、行政等手段實現。規章制度的本質就是管理。建立一個適合本企業發展的公司組織架構和管理規章制度,最大限度地調動職工的積極性,是公司管理的基本要求。行政管理的對象是業務,管理的核心是人。管理者通過計劃、會議、指令、協調、監督等具體手段,踐行管理的職能,體現管理能力。
 ?。?)溝通能力
  溝通能力,是指一個人與他人進行有效溝通的水平。溝通的目的是增進了解、化解矛盾,促進展覽項目或展覽事業的發展。溝通能力或溝通成敗取決于溝通者的立場、心情、態度、語技巧等,肢體語言的靈活運用,對溝通目標的實現也具有積極作用。溝通在大部分況下都是面對面的信息傳遞,但在特定情況下也可以是單方面的信息傳遞,如廣告、文件等,這些在一定意義上都是信息溝通的重要平臺
  參與展覽展示的有關人員來自四面八方,由于其立場與利益不同、性格不同經歷不同、處事方法不同,難免對同一個問題會有不同的看法,有時甚至是對立的看法,因此需要進行及時的討論與溝通。每個員工都負責某一方面的工作,都需要有溝通能力。溝通的結果直接關系到展覽任務的完成。因此,員工的溝通能力強弱,不僅顯示公司的水平,而且直接關系到會展公司的正常進行。
  (4)協調能力
  協調能力,是指領導在實現組織目標過程中,對參與者及其活動過程進行溝通、協調、激勵、控制的能力。協調能力不僅是組織內的協調,也包括對與本組織有關系的其他組織的協調。
  協調能力可以表現在對公司日常工作的組織、授權、激勵、控制等方面,更表現為處理問題、尤其是處理沖突問題的能力上。一方面是他人的利益要求,另一方面是自己的合法利益,加之時間緊迫,如何處理各方利益關系,這中間的博弈與折沖在相當程度上取決于協調能力。

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